هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تستضيف فعاليات ورشه العمل الدولية حول جودة خدمات الاتصالات واجتماع اللجنة الدراسية 12 لقطاع تقييس الاتصالات

تحت رعاية معالي وزير الاقتصاد الرقمي السيد احمد الهناندة انطلقت في عمان اليوم الاثنين فعاليات ورشة العمل الدولية التي تستضيفها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع الاتحاد الدولي للاتصالات حول جودة خدمات الاتصالات واجتماع اللجنة الدراسية (12) التابعة لقطاع تقييس الاتصالات في الاتحاد الدولي للاتصالات، بمشاركه دوليه واسعه من الهيئات التنظيمية العالمية وشركات صناعة الاتصالات العالمية والمحلية وخبراء متخصصين من مختلف دول العالم.

وفي كلمته الافتتاحية التي القاها امام المشاركين، أكد رئيس مجلس مفوضي الهيئة المهندس بسام فاضل السرحان حرص الهيئة على إقامة الفعاليات المتخصصة التي تهدف الى تبادل الخبرات والمعارف وأفضل الممارسات العالمية بين الدول الاعضاء في مجال حماية مصالح المستفيدين وجودة خدمه الاتصالات وتقييمها ووضع المعايير لتحسينها وتطويرها، داعياً المشاركين الى الاستفادة من المحاور التي ستتناولها الورشة والتي ستلخص خبرات المتحدثين المتخصصين في مجال جودة خدمات الاتصالات، حيث يعد هذا التجمع اكبر تجمع علمي لخبراء الاتصالات من مختلف دول العالم.

وأضاف المهندس السرحان  أن الحكومات الأردنية المتعاقبة أدركت أهمية قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات منذ وقت مبكر، كونه يمكّن الاقتصاد الرقمي الداعم لمشاريع قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، مضيفاً أن الهيئة وضمن خطتها الاستراتيجية ركزت على اهمية العمل على "حماية المستفيدين” في سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ورفع مستوى تدابير حماية المستفيدين من تلك الخدمات ,وخصوصا في المناطق النائيه من خلال تقييم جودة الخدمة وتطوير الفعالية والكفاءة في الرقابة التنظيمية والوقائية المناسبة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة في تلك القطاعات والتدقيق الفني عليها ووضع الخطط والحلول المناسبة لتحسينها وتطويرها.

وستناقش الورشة التي تعقد على مدار يومين التحديات التي يواجهها المنظمون والمشغلون في قطاع الاتصالات على المستوى الإقليمي في ادارة جودة الخدمة والحلول الممكنة لمعالجتها، واتجاهات تقييم جودة الخدمة والتحديات التي تواجه شبكات/خدمات الجيل الخامس، واتجاهات تقييم جودة الخدمة / جودة التجربة الناشئة عن تطبيق خدمات الجيل الخامس وانترنت الاشياء الجديدة، والتحديات الاقتصادية والحلول وحالات الاستخدام لإدارة أداء وتشغيل شبكات / خدمات الجيل الخامس؛ الذكاء الاصطناعي في سياق تقييم جودة الخدمة/جودة التجربة والتعريف بها، ومناقشه أفضل الممارسات العالمية في مجال جودة خدمه الاتصالات، وتناول خبرات المنظمين وتشارك تحدياتهم وتصوراتهم في أداء الشبكات وتقديم خدمات الاتصالات، وحالات الاستخدام والحلول للربط ورسم خرائط مصادر البيانات، وتبادل وجهات النظر وتصورات قطاع صناعه الاتصالات والتحديات التي تواجههم في أداء الشبكات وخدمه الاتصالات. 

من جانب آخر، سيتناول اجتماع اللجنة الدراسة (12) التابعة لقطاع تقييس الاتصالات الذي سيعقد بعد انتهاء فعاليات ورشة العمل مجالات فحوصات جودة شبكات الاتصالات وطرق فحص التغطية والاتصال والموصى بها في الاتحاد الدولي للاتصالات ضمن اللجنة الدراسية 12 المعنية بأمور الجودة وجودتها بالتغطية والأداء. كما سيتم مناقشه تجارب الدول وطرق الفحص المتبعة حاليا لديهم ومشاركه خبراتهم.

انتهى،